НовостиРегистрацияУслуги и фирмыКлассификатор услугРекламации
Условия аккредитации в WEB-каталоге
1. Общая часть
Факт аккредитации фирмы означает, что данная фирма, производящая такие-то услуги, признана на текущий период аттестации одной из лучших и за неё, в связи с этим, даёт своё поручительство МГФ, подтверждая, что услуги данной фирмы по ценам, срокам, качеству, гарантиям и скидкам одни из лучших на данной экономической территории (ЭТ) по результатам объективного анализа.

МГФ берет на себя обязанность довести эту информацию до каждого потенциального клиента — пользователя на экономической территории (ЭТ), а фирма, получившая аккредитацию, гарантирует выполнение заявленных обязательств. Статус Аккредитованной фирмы присваивается на основании заочного отборочного конкурса, регулярно проводимого МГФ. Отборочные конкурсы специализированы по видам услуг. В отборочном конкурсе по определенному виду услуг могут участвовать все фирмы, размещенные на данной ЭТ и предлагающие эту услугу.

Срок аккредитации не ограничен при условии соблюдения требований Договора Аккредитации. Отборочные конкурсы проводятся по мере необходимости. Для участия в конкурсе аккредитации фирма должна соответствовать определенному набору требований. Конкурс проводится заочно по строго определенной схеме. Участие в конкурсе — БЕСПЛАТНОЕ.

Фирма, получающая право аккредитации, подписывает с МГФ «Договор Аккредитации», оплачивает единовременный регистрационный взнос. Аккредитация дает право всем фирмам раз в полгода участвовать в тендере на право публикации в каталоге «Услуги без проблем».

МГФ проводит многопрофильную рекламную и PR-компанию на всех уровнях, направленную на привлечение внимания потенциальных клиентов к данным фирмам и укреплению их имиджа на рынке услуг.

2. Требования к фирмам, желающим участвовать в конкурсе:
  • профиль фактической деятельности фирмы должен соответствовать ее уставному профилю деятельности;
  • фирма должна быть зарегистрирована или физически находиться на оговоренной экономической территории (город или район города), обслуживаемой МГФ, проводящим конкурс;
  • фирма должна иметь стаж работы по заявляемому профилю не менее двух лет;
  • фирма должна иметь российский или смешанный уставный капитал;
  • фирма не должна иметь серьезных нареканий от налоговой инспекции по срокам и качеству сдаваемых годовых отчетов;
  • фирма должна иметь собственный электронный адрес;
  • фирма должна иметь собственный сайт в интернете и поддерживать его в активном состоянии.
  • Фирмы, имеющие страховой полис, защищающие интересы клиентов, имеют преимущество перед другими фирмами.

3. Информация, представляемая фирмой для получения аккредитации:
  • официальные реквизиты фирмы;
  • информация о конкретных видах предлагаемых услуг с указанием цен, качества, сроков, гарантий и скидок для партнеров МГФ;
  • контактные данные.
Указанная информация оформляется в виде стандартной «Заявки на аккредитацию в МГФ» и направляется по электронной почте в МГФ.

4. Условия и порядок получения аккредитации в МГФ
Все поступившие заявки от фирм, распределяются по видам работ и услуг, согласно Классификатору услуг, ответственным за данное направление менеджером. Количество фирм, которые могут получить аккредитацию в МГФ,  составляет 20 компаний по каждой услуге. Из данных компаний, прошедших аккредитацию, будет проводиться два раза в год тендер на право замещения пяти вакантных мест в каталоге «Услуги без проблем» на сайте МГФ. Процесс получения аккредитации в МГФ и дальнейшее участие данных компаний в проекте «Услуги без проблем» можно увидеть на прилагаемом рисунке ниже:
Отбор осуществляется штатным сотрудником МГФ — менеджером соответствующего направления. За работой менеджера установлен соответствующий контроль. Отбор производится на базе заявок, поступивших на момент планового срока проведения конкурса. Алгоритм отбора складывается из следующих стандартных процедур.
  1. Отсеивание фирм, попавших в «черный список» МГФ по причине не собюдения условий прохождения аккредитации в прошлом.
  2. Отсеивание фирм по причине их объективного несоответствия обязательным требованиям и требованиям к оформлению заявки.
  3. Отсеивание фирм давших непривлекательные предложения по составу услуг, ценам, качеству, срокам, гарантиям и скидкам.
  4. Выстраивание оставшихся фирм в ряд по признаку убывания величины стажа на рынке услуг. Вперед становится фирма, имеющая более раннюю дату государственной регистрации.
  5. Полученный список фирм ограничивается путем наложения установленной квоты. В окончательный список входят фирмы, начиная с первой и до номера, равного квоте — 20.
  6. Оставшаяся часть списка предприятий образует резерв до момента окончательного оформления аккредитованных фирм.
Процедура отбора оформляется актом и утверждается руководством МГФ. Все участники конкурса уведомляются о его результатах. Фирмам не прошедшим конкурс сообщается на каком этапе и по какой причине они были отсеяны. Фирмам, которые успешно прошли конкурс предлагается перевести на счет МГФ регистрационный взнос и подписать «Договор аккредитации в МГФ». После чего они получают статус Аккредитованного партнера МГФ. В случае, если фирма после сообщения о ее победе в конкурсе в течение трех банковских дней не перевела на счет МГФ регистрационный взнос, то эта фирма снимается с конкурса, а список пополняется первой по очереди фирмой из резерва.

5. Порядок лишения фирмы аккредитации в МГФ
МГФ оставляет за собой право лишать фирмы аккредитации, приостанавливая с ними в одностороннем порядке Договор аккредитации в следующих случаях:
  • неоднократные нарушения условий договора аккредитации;
  • постоянного поступления обоснованных жалоб от клиентов;
  • объективно низкое качество работ и услуг;
  • если фирма в течение первых 1,5 лет ни разу не выиграла тендер.
Окончательное решение о лишении/не лишении аккредитации принимают прямым тайным голосованием, простым большинством голосов коллеги по "код ячейке" - 19 остальных фирм данного вида услуг на данной экономической территории, без участия администрации проекта На освободившееся место, приглашаются компании, подавшие заявки в порядке очереди.

Повторное получение аккредитации в МГФ возможно для компании после одного года, с момента лишения ее аккредитации по решению их коллег по виду услуг. Для повторного получения аккредитации в МГФ, компания должна будет предоставить доказательства устранения причины лишившей ее аккредитации.